天猫买到质量不好的东西怎么退货/退款 天猫App退货 退款的操作步骤,

天猫质量不好如何退货/退款？购物时，难免会遇到买了不喜欢的东西、商家发错产品、或者产品质量不够好的情况。以下为天猫App返回/退款操作步骤。天猫是一个功能丰富、产品品类齐全、购物体验优质的网上购物平台。涵盖服装鞋包、美妆、家居、母婴、数码、家电、食品、生鲜等各个领域。消费者可以在天猫平台轻松找到自己喜欢的商品，享受优质的购物服务。此外，天猫还推出了一系列特色活动，如双十一、双十二、618等购物狂欢节，让消费者在购物的同时享受更多折扣和福利。

天猫App返回/退款操作步骤：

1.进入订单详情页面：请登录您的天猫账户，点击“已购买宝贝”，找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。

2、发起退货申请：在订单详情页面，找到“申请退款/退货”按钮，点击进入退货申请页面。请选择“我要退货”，然后选择退货原因，并填写退货数量、退款金额等相关信息。如有必要，上传产品问题的图像证据。请确保您的申请在收到产品后7天内提交，逾期申请可能不会被批准。

3、等待商家审核：提交退货申请后，请耐心等待商家审核。商家将在48小时内审核您的申请。如果商户同意您的退货申请，系统会自动向您发送退货地址和退货流程指南。请按照说明将产品寄回至商家指定的地址。

4、退回产品：产品妥善包装后，以快递方式寄回商家指定的退货地址。请在快递单上注明您的天猫订单号，以便商家及时处理您的退货。发送后，请在退货申请页面填写快递单号，以便商家和天猫追踪物流信息。

5、等待商家确认收货：商家收到您退回的商品后，会对商品进行检查。如果商品符合退货要求，商家会确认收货，系统会自动为您处理退款。退款款项将退回原付款账户。

6.退款到账号：退款成功后，您可以在“已购买宝贝”页面查看退款的状态。退款到货时间可能因付款方式不同而有所不同，最多需要3-7个工作日。

注：退货过程中退款，若非产品质量问题，请确保产品完好且未使用。同时，退货运费由您承担，除非产品存在质量问题或者商家承诺承担退货运费。退货过程中，请与商家保持良好沟通，以便退货顺利处理退款。